Compte

Supprimer mon compte

Vous pouvez supprimer votre compte TOUTransfert à tout moment, directement depuis l'application. Voici comment procéder et ce qui se passe ensuite.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Option 1 · le plus rapide

Depuis l'application

  1. Ouvrez TOUTransfert et rendez-vous dans l'onglet Profil.

  2. Dans la section Sécurité, appuyez sur Supprimer mon compte.

  3. Confirmez en appuyant sur Supprimer. Votre compte est désactivé immédiatement et vous êtes déconnecté.

Option 2 · sans l'application

Vous n'avez plus accès à l'application ?

Envoyez-nous votre demande par email en indiquant votre nom complet et le numéro de téléphone associé à votre compte. Notre équipe vérifiera votre identité avant de procéder à la suppression.

Demander la suppression par email

contact@toutransfert.com · Réponse sous 5 jours ouvrables maximum.

Ce qui se passe ensuite

Délai de 30 jours : votre compte est conservé pendant 30 jours. Si vous vous reconnectez avec votre numéro durant cette période, il est réactivé tel quel.

Suppression définitive : passé ce délai, votre compte est supprimé définitivement et ne peut plus être récupéré.

Conservation des données

Vos données sont conservées pendant toute la durée de votre utilisation active du service, augmentée d'un délai légal de conservation après clôture du compte, conformément aux obligations réglementaires applicables dans les pays où TOUTransfert opère.

Politique de Confidentialité